Politique de remboursement

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, sans avoir à justifier de motif.

Comment procéder

Contactez-nous via le formulaire de contact du site, en précisant votre numéro de commande et le produit concerné. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour nous retourner l'article.

Conditions de retour

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine, avec l'ensemble des accessoires fournis.
• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de non-conformité du produit (voir garantie ci-dessous).

Délai de remboursement

Si le client exerce son droit de retour dans les 14 jours suivant la réception de sa commande, le remboursement intervient dans un délai maximal de 1 mois à compter de cette demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Garantie produit — 6 mois

Tous nos composants bénéficient d'une garantie de 6 mois à compter de la date de réception, couvrant les pannes liées à un défaut de fonctionnement non signalé lors de la vente.

N'est pas couvert par cette garantie :

• Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une installation non conforme
• Les chocs, chutes ou expositions à un liquide
• Toute intervention par un tiers non autorisé (démontage, modification, overclocking hors spécifications)

Mise en œuvre de la garantie — Contactez-nous via le formulaire de contact en précisant la référence de commande et la nature du problème rencontré. Selon les cas, le produit sera réparé, échangé ou remboursé.

Cette garantie de 6 mois s'ajoute à la garantie légale des vices cachés (Code civil, articles 1641 et suivants), qui s'applique à tout vendeur, y compris un particulier, indépendamment de tout engagement commercial.